Devoluciones y Reembolsos

Plazo 
Tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar devolución. 
2. Condiciones 
El producto debe estar: 
● Sin uso 
● En su embalaje original 
● Con todos sus accesorios 
3. Cómo solicitar la devolución 
Escribe a: alexancercomerce@gmail.com
Incluye: 
● Nombre 
● Número de pedido 
● Motivo de la devolución 
Te contestaremos en 24–72h. 
4. Coste de devolución 
El cliente asume los gastos de envío, excepto si: 
● El artículo es defectuoso 
● El producto no corresponde 
5. Reembolsos 
Se procesarán en 3–14 días tras recibir el producto. 
Si el pedido fue contra reembolso, pediremos tu número de cuenta para procesar el 
reembolso.